BOPI 05MQ/2024 MARQUES DE PRODUITS ET DE SERVICES EN VERTU DU PROTOCOLE DE MADRID SELON L’ACCORD DE BANGUI, ACTE DE 2015 519 casquettes à visière [coiffures]; articles chaussants et articles d'habillement intégrant la technologie de communication en champ proche (CCP); parties et garnitures de tous les produits précités, compris dans cette classe. (540) (731) DAMA S.P.A., Via Piemonte, 174 I-21100 Varese (IT) (740) PRAXI INTELLECTUAL PROPERTY S.P.A.; Corso Vittorio Emanuele II, 3 I-10125 Torino (IT). ____________________________________________ (111) 136371 (111b) 1744869 (151) 21/03/2023 (511) 9, 35, 36, 37, 38, 41 et 42 Produits et services désignés : Classe 9 : Logiciels et progiciels enregistrés, applications informatiques; tous les produits précités étant offerts uniquement dans le cadre de la gestion de la relation client pour le compte de tiers. Classe 35 : Création, mise en place, gestion et exploitation de centres d'appels et de centres de contacts pour des tiers; prestations de conseils relatifs à la mise en place, à la gestion et à l'exploitation de centres d'appels et de centres de contacts pour des tiers; aide et conseils commerciaux relatifs à la gestion de la relation client; conseils et assistance en stratégie digitale dans le cadre de la gestion de la relation client pour le compte de tiers; études et enquêtes de marchés; traitement administratif de commandes; sondages d'opinion; études et informations statistiques; profilage des consommateurs à des fins commerciales et de marketing; définition et analyse des comportements des consommateurs; recherches et vérifications d'informations et de messages sur Internet, veille commerciale et veille d'image sur Internet; conseils et assistance aux entreprises en matière d'image de marque et de réputation; services de soustraitance, informations et conseils en matière de soustraitance; services d'intermédiaires commerciaux; saisie, introduction, intégration, recueil, enregistrement, rassemblement, transcription, systématisation, extraction et traitement de données; constitution, gestion et compilation de bases de données; gestion de fichiers informatiques; abonnements à des services de télécommunication pour des tiers; services de réponses téléphoniques pour abonnés absents; tous les services précités étant offerts uniquement dans le cadre de la gestion de la relation client pour le compte de tiers. Classe 36 : Assurances, administration financière de sinistres d'assurances, courtage en assurances pour des tiers, informations et consultations en matière d'assurance et de courtage en assurance et réassurance; recouvrement de créances, services de garantie financière notamment en matière de paiement par carte de crédit et à distance; tous les services précités étant offerts uniquement dans le cadre de la gestion de la relation client pour le compte de tiers. Classe 37 : Conseils et informations en matière de dépannage, de réparation et de maintenance de matériel informatique, de matériel de téléphonie et d'appareils électroménagers, ces services étant offerts uniquement dans le cadre de la gestion de la relation client pour le compte de tiers. Classe 38 : Services de télécommunication, notamment: émission, réception, traitement et re-routage d'appels téléphoniques et de messages électroniques, centralisation d'appels téléphoniques, télécommunications téléphoniques, télécommunications par terminaux d'ordinateurs, par réseau Internet, par transmission via un centre serveur Internet, envoi de messages électroniques, pour réponse, orientation et traitement des messages électroniques, messagerie électronique, réception, diffusion et transmission de messages, transmission et échange d'informations par supports multimédias, communications par réseaux nationaux et internationaux, échange électronique de messages par le biais de blogs, de chatrooms, de sites Internet et de forums Internet, transmission de messages, d'images et d'autres données assistée par ordinateur, fourniture d'accès à des réseaux de télécommunication par ordinateur, transmission d'informations sur des réseaux, fourniture d'accès à des blogs en ligne, location de temps d'accès à un centre serveur de bases de données; informations et conseils relatifs aux télécommunications. Classe 41 : Formation dans les domaines de l'assistance téléphonique, de la formation à distance, de la gestion de bases de données, du traitement de données, de la communication et de la gestion de la relation client; publication en ligne notamment sous forme de blogs, publication électronique de chroniques, de magazines, d'articles et de lettres d'information en ligne, mise à disposition de publications électroniques en ligne non téléchargeables; rédaction et publication de textes, questionnaires, enquêtes, sondages, brochures, formulaires (autres que textes publicitaires), édition de supports pédagogiques. Classe 42 : Services de consultation en matière informatique, assistance en informatique, conseils en technologie de l'information; programmation pour ordinateurs; élaboration (conception), installation, maintenance, mise à jour, personnalisation et
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